Reco AmstellandMeerlanden

Welkom op de website van Wijkzorg Amstelland-Meerlanden. De centrale plek voor het eenvoudig aanvragen van wijkzorg in de regio Amstelland-Meerlanden.

Waarom Wijkzorg Amstelland-Meerlanden?

Wijkzorg Amstelland-Meerlanden is de centrale plek waar cliënten en hun naasten terecht kunnen voor het eenvoudig aanvragen van wijkzorg in Amstelland-Meerlanden. Ons doel is om het aanvraagproces voor wijkzorg zo soepel mogelijk te laten verlopen, zodat iedereen die zorg en ondersteuning nodig heeft, deze kan ontvangen. Op dit moment kan op deze website wijkzorg worden aangevraagd voor Amstelveen, Aalsmeer, Hoofddorp en Kudelstaart. Op een later moment kan deze website ook voor andere werkgebieden in Amstelland-Meerlanden gebruikt worden.

Onze werkwijze voor cliënten en naasten

U vult het aanmeldformulier op deze website in.
Afhankelijk van uw postcode wordt de aanvraag automatisch doorgestuurd naar een van de volgende aanmeldpunten:
1. Amstelveen Noord- 1181 t/m 1184
2. Amstelveen Zuid- 1185 t/m 1188
3. Aalsmeer & Kudelstaart – 1424, 1431 t/m 1433, 1436 t/m 1438
4. Hoofddorp - 2131 t/m 2135 (vanaf 11 juni)
Wilt u een aanvraag doen voor wijkzorg in een ander gebied? Neem dan contact op met de wijkzorgorganisaties die in dat gebied actief zijn.
Elke werkdag worden de aanvragen per postcodegebied besproken in een online meeting. Om uw aanvraag goed te kunnen beoordelen, hebben meerdere zorgorganisaties toegang tot de gegevens die u hebt aangeleverd. Aanvragen na 13:00 uur worden de volgende dag behandeld.
De (wijk)verpleegkundige die uw zorgvraag oppakt, neemt contact met u op.
Tijdens een kennismakingsgesprek wordt uw situatie besproken. Daarbij wordt gekeken naar zelfredzaamheid, inzet van hulpmiddelen en de mogelijkheden binnen uw eigen netwerk. Samen met u wordt gekeken hoe de zorg het beste ingevuld kan worden.

Mocht de zorgvraag niet direct toegewezen kunnen worden, dan nemen we contact met u op om een ander passend advies te geven.
Let op: Verwijzers (huisartsen en ziekenhuizen) verwijzen via POINT of ZorgDomein

Over ons

In de groeiende vraag naar wijkzorg hebben regionale wijkzorgorganisaties in Amstelland-Meerlanden de handen ineen geslagen. Wij hebben besloten om de krachten samen te bundelen om zo de kwaliteit en toegankelijkheid van wijkzorg te kunnen blijven garanderen.
Onze gezamenlijke missie? Zorgen dat zowel verwijzers als cliënten minder tijd verliezen bij het zoeken naar beschikbare wijkzorg. Wij geloven dat door samen te werken, we niet alleen de werkdruk voor onze zorgprofessionals kunnen verminderen, maar ook een effectievere zorgbemiddeling kunnen bieden.
Wij zijn trots op de stappen die we al hebben gezet en kijken uit naar de toekomst van wijkzorg in Amstelland-Meerlanden.
Deze website wordt periodiek bijgewerkt, inclusief het overzicht van aangesloten gebieden en organisaties. Het is daardoor mogelijk dat het logo van een deelnemende organisatie nog niet op de website is vermeld.

Wilt u meer weten?
Neem contact op met een van de deelnemende organisaties.
Verstuur hierbij geen medische gegevens.

Zorg aanvragen

Privacy verklaring

Privacyverklaring centraal aanmeldpunt Amstelland – Meerlanden

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 30 april 2025 en geldt voor alle betrokken partijen van Amstelland - Meerlanden.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer u gebruikmaakt van het centraal aanmeldpunt Amstelland - Meerlanden, verzamelen we bepaalde persoonlijk gegevens. Deze gegevens worden gebruikt om uw zorgaanvraag te verwerken en te coördineren.
Persoonsgegevens cliënt:
BSN
Voorletter + Achternaam
Straat + huisnummer
Postcode
Woonplaats
Geboortejaar cliënt

Gezondheidsgegevens cliënt:
Startdatum eerste zorgmoment
Omschrijving zorgvraag
Aanvulling op de zorgvraag (bijzonderheden)
Voorkeur voor organisatie
Zorgverzekeraar

Gegevens van de aanvrager:
Achternaam
Telefoonnummer
Mailadres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met één van de organisaties, dan verwijderen wij deze informatie.
Afhankelijk van uw vraag kan het zijn dat daarin direct of indirect gegevens staan over uw gezondheid. Wij behandelen deze zorgvuldig

Doel van gegevensverwerking

Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor het doel van het coördineren van wijkzorgaanvragen binnen de regio Amstelland - Meerlanden.

Geautomatiseerde besluitvorming

Centraal aanmeldpunt Amstelland - Meerlanden gebruikt geen geautomatiseerde verwerkingen om besluiten te nemen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of - systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

Gegevensbewaartermijn

De gegevens worden beheerd in een medisch dossier, waarvoor een wettelijke bewaartermijn van 15 geldt. Deze gegevens zijn optimaal beveiligd en alleen toegankelijk voor bevoegde gebruikers met een persoonlijk account en Multi-Factor Authenticatie (MFA). Hiermee wordt de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens gewaarborgd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Centraal aanmeldpunt Amstelland - Meerlanden verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met genoemde organisaties van het samenwerkingsverband, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Centraal aanmeldpunt Amstelland - Meerlanden blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door centraal aanmeldpunt Amstelland - Meerlanden en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar een van de betrokken organisaties. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Regels en wetten voor privacy

Wij houden ons aan de wetten en regels voor privacy. Onder andere:

Grondwet
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (uAVG)
Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de Zorg (Wabvpz)
Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (Wgbo)
Gedragscode Elektronische gegevensuitwisseling in de Zorg. (EgiZ)

Beveiliging van gegevens

Het centraal aanmeldpunt Amstelland - Meerlanden neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met de een van de betrokken organisaties
Als u van mening bent dat wij uw klacht niet naar tevredenheid hebben behandeld of als u denkt dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de privacywetgeving, heeft u eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dit kan via de volgende link: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap

Door gebruik te maken van het centraal aanmeldpunt Amstelland - Meerlanden, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt om te voldoen aan veranderingen in wet- en regelgeving en ons bedrijfsbeleid.